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ご利用前に(ルールと注意点)
重要なルール
AIメールを安全かつ効果的にご利用いただくために、利用開始前に必ず以下のルールと注意事項をご確認ください 。
🚨 お客様の個人情報を含めないようにする
⚠️個人情報の取り扱いにご注意ください
WEBアプリを利用(受信メールの貼り付けやAIへの指示入力)する際は、お客様の個人情報が含まれないよう十分注意してください 。
👁️ AIが作成した文章は「必ず自分の目」で確認する
本サービスは外部の生成AIサービスを活用しています 。生成AIの特性上、作成された返信文案には誤謬(もっともらしいウソや不自然な表現)が含まれることがあります 。
🚨 そのままコピーはNGです!
AIが作った文章をそのままコピーするのではなく、必ずスタッフの皆様の目で内容をご確認いただき、必要に応じて修正した上でお客様への返信対応をお願いします 。
ℹ️ 「赤波線」には特に注意してください
システム(=ナレッジ)にない情報をAIが推測して書いた部分は「赤波線」でハイライトされます 。この部分は、事実と異なる可能性があるため、特に注意して確認・修正してください 。
🔒 アカウントとシステムの管理
- アカウントの管理: 発行された専用URL、ID・パスワードは適切に管理してください 。
- データの取り扱い: AIメールのシステム側では、貴社に予め許可いただいたデータ以外は、保存・管理しておりません 。