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案内されたパスワードでログインできません
管理者様から案内されたパスワードが「一時パスワード」である場合、すでに別の利用者様がログインしてパスワードを変更している可能性があります。
■ 事前にご確認ください
- 共有アカウントの仕組み： 1つのIDを複数人で共有している場合、誰か一人がログインして「一時パスワード」を新しいものに変更すると、元のパスワードは使えなくなります。
■ 改善方法・対処法
- 新しいパスワードを確認する： 同じIDを利用している方に、新しく設定した「正式なパスワード」を確認し、そちらでログインを試してください。
- 管理者に更新を依頼する： もし誰もパスワードを覚えていない場合は、施設の管理者様にパスワードの更新をご依頼ください。
パスワードの種類や、共有アカウントで運用する場合の注意点について詳しくは、以下をご覧ください。