🔑

権限の種類と使い分け

2026/8/12 16:392026/9/9 9:26

AIメールには3種類の権限があります。どの権限を誰に割り当てるかによって、できることが変わります。ここでは各権限の違いと、運用時に知っておきたい注意点を説明します。

3つの権限とできること

AIメールには「管理ユーザー」「施設管理ユーザー」「一般ユーザー」の3種類があり、権限によって操作できる範囲が異なります。

権限	管理できる範囲
管理ユーザー	契約している全施設のユーザー・ナレッジ・挨拶文・署名を管理できます
施設管理ユーザー	自分が所属する施設のみ、ユーザー・ナレッジ・挨拶文・署名を管理できます
一般ユーザー	割り当てられた施設で、メールの返信作成のみ利用できます

💡

制約事項

各ユーザーは、作成時に選んだ1つの施設でのみ利用できます。

複数の施設を担当するスタッフがいる場合は、施設ごとに別のユーザーを作成してください（同じ名前で複数のユーザーを作成することも可能です）。

1つのアカウントを複数のスタッフで共有して利用する場合は、「共有アカウント」として設定できます。

共有アカウントでは、返信文や新規メールを作成する前に、今回対応する担当者名（日本語／英語）を入力できます。

入力した担当者名は、あらかじめ署名に担当者名が入るよう設定されている場合、生成された署名に反映されます。

💡

入力した担当者名は、ページを再読み込みするとリセットされます。

ユーザーを作成・更新する際、パスワードには2種類の設定があります。

💡

パスワードは「10文字以上」で、「英大文字・英小文字・数字・記号」の4種類をすべて含める必要があります。